Velg ditt første forretningsområde å måle i AI-søk

Før du legger inn en eneste prompt, må du bestemme hva du vil måle. De fleste bedrifter selger flere ting, og det er fristende å dekke alt fra første dag. Resultatet blir et gjennomsnitt som skjuler det viktigste. Ett godt valgt område gir deg et skarpt bilde du faktisk kan handle på.

Kortversjonen: Start med produktet eller tjenesten som betyr mest for omsetningen, der kundene sannsynligvis spør AI før de kjøper. Bygg 15 til 25 prompter rundt det området, fordelt på hele kjøpsreisen. Utvid når du har sett de første resultatene.

Hvordan Manager organiserer målingen

I Manager bygger du målingen i Prompt Matrix. Matrisen har to akser:

• Produkt eller tjenestegrupper, altså forretningsområdene dine, for eksempel «regnskap for små AS», «lønn» og «rådgivning».
• Stadier i kjøpsreisen, fra tidlig research (TOFU) via sammenligning (MOFU) til kjøpsbeslutning (BOFU).

Hver rute i matrisen får sine egne prompter. Det gjør at du senere kan se synligheten per forretningsområde og per stadium, i stedet for ett samlet tall. Vi anbefaler under ti grupper totalt, og i prøveperioden bare én eller to.

Fire spørsmål som hjelper deg å velge

1. Hvor tjener dere mest penger?

Start med området som gir høyest omsetning eller best margin. En forbedring der merkes på bunnlinjen, og det er lettere å forsvare arbeidet internt når det kobles til noe ledelsen allerede bryr seg om.

2. Spør kundene AI før de kjøper?

AI-søk brukes mest der kjøpet krever vurdering: tjenester med høy pris, produkter med mange alternativer, valg av leverandør og spørsmål der kunden trenger råd. Impulskjøp og kjente merkevarekjøp er mindre egnet som startpunkt.

3. Er det konkurranse om plassen?

Områder der flere leverandører kjemper om de samme kundene, gir mest innsikt. Der ser du raskt hvem AI anbefaler i stedet for deg, og hvilke kilder som avgjør det.

4. Har dere innhold dere kan forbedre?

Målingen blir mest verdifull når du kan handle på den. Velg et område der dere har sider, artikler eller produktsider som kan forbedres, eller der dere er klare til å lage nytt innhold.

Eksempler på gode førstevalg

• Regnskapsbyrå: regnskap for små aksjeselskaper, heller enn alle tjenester samlet.
• Nettbutikk: den produktkategorien med høyest ordreverdi, heller enn hele sortimentet.
• SaaS-selskap: kjerneproduktet mot én tydelig målgruppe, heller enn alle bruksområder.
• Håndverker eller lokal tjeneste: den tjenesten dere helst vil ha flere oppdrag på, i området dere dekker.

Hvor mange prompter trenger du?

For ett forretningsområde er 15 til 25 prompter et godt utgangspunkt. Fordel dem over kjøpsreisen:

• TOFU: spørsmål om problemet kunden har, for eksempel «hva må et nytt AS gjøre med regnskapet det første året».
• MOFU: spørsmål der kunden sammenligner løsninger, for eksempel «råd om å bruke regnskapsbyrå eller gjøre det selv».
• BOFU: spørsmål der kunden er klar til å velge, for eksempel «hvilket regnskapsbyrå passer for et lite AS i Oslo».

BOFU-promptene er ofte de mest verdifulle, fordi det er der AI-modellen navngir leverandører. Hvordan du skriver promptene, forklarer vi i Slik lager du prompter som faktisk måler noe.

Slik legger du inn området i Manager

• I oppsettsveiviseren finner du steget Prompt Matrix. Legg inn forretningsområdet som en produkt eller tjenestegruppe.
• I steget Search Prompts genererer Manager forslag til prompter basert på gruppene og bedriftsprofilen din. Gå gjennom forslagene og fjern dem som ikke ligner ekte kundespørsmål.
• Har du allerede fullført veiviseren, finner du matrisen under AI + Agents og Prompt Matrix.

Når bør du utvide?

Når du har sett minst to eller tre målinger på det første området og vet hvordan du leser tallene, er det tid for neste. Legg til ett område om gangen. Da ser du tydelig om et nytt område skiller seg fra det første, og du unngår at tallene blandes sammen.

Neste guide

Slik lager du prompter som faktisk måler noe