Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2026-07-07

CitationLab AS (“CitationLab”, “vi”, “os”) værner om dit privatliv. Denne politik forklarer, hvilke persondata vi indsamler, hvorfor, hvordan vi bruger dem og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for persondata, der behandles via vores websteder og tjenester, er CitationLab AS, CVR/org.nr. 936 548 563, Teksleåsen 64, 3231 Sandefjord, Norge.

Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte os på post@citationlab.ai.

2. Hvilke data vi indsamler

Kontaktoplysninger du selv giver — som navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og beskedindhold — når du udfylder en formular, booker en demo, bestiller en analyse eller kontakter os.

Konto- og brugsdata hvis du bruger CitationLab AI Monitor-platformen, inkl. de domæner, prompts og konkurrenter du konfigurerer.

Tekniske data der indsamles automatisk, når du besøger vores websteder, som IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og interaktioner, via cookies og analyseværktøjer.

3. Hvorfor vi behandler dine data (formål og retsgrundlag)

For at besvare henvendelser og levere de tjenester, du beder om — grundlag: opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

For at drive, sikre og forbedre webstederne og AI Monitor-platformen — grundlag: vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

For at sende relevant information og markedsføring, hvor du har givet samtykke — grundlag: samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), som du kan trække tilbage når som helst.

For at overholde retlige forpligtelser som bogføring — grundlag: retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

4. Cookies og analyse

Vi bruger cookies og lignende teknologi, for at webstederne fungerer, husker dine indstillinger og for at forstå, hvordan de bruges. Vi bruger Google Tag Manager og analyseværktøjer til at måle trafik.

Du kan styre eller slette cookies i din browser. Blokering af visse cookies kan påvirke, hvordan webstedet fungerer.

5. Deling og databehandlere

Vi sælger ikke dine persondata. Vi deler kun data med betroede leverandører, der behandler data på vores vegne — f.eks. hosting, analyse, e-mail og CRM — under databehandleraftaler.

Når data overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem mekanismer som EU's standardkontraktbestemmelser (SCC).

6. Opbevaring

Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt til formålene ovenfor eller krævet ved lov. Henvendelses- og kundedata slettes, når de ikke længere er nødvendige.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen, ret til at gøre indsigelse samt ret til dataportabilitet. Hvor behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Kontakt os på post@citationlab.ai for at bruge dine rettigheder. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed (Datatilsynet).

8. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev revideret. Væsentlige ændringer meddeles på denne side.