CitationLab til Slack

Før du starter

• En CitationLab-konto

  Appen fungerer med AI Marketing Manager. Alt, hvad Cita ved, kommer fra dine projekter dér.

• Den rette rolle til at forbinde

  En ejer, administrator eller manager i organisationen forbinder Slack-workspacet — én gang, for alle projekter i organisationen.

• Redigeringsadgang for at forbinde en kanal

  At forbinde en kanal med et projekt, og lade Cita følge den, kræver redigeringsadgang til projektet.

1. Forbind dit Slack-workspace

Forbindelsen oprettes fra Manager, så den tilhører din organisation.

1. 1

   Åbn Settings → Slack i Manager

   Log ind i AI Marketing Manager og åbn Settings → Slack (knappen ovenfor fører dig dertil).

2. 2

   Vælg “Connect Slack workspace”

   Slack åbner og viser, hvad appen beder om. Vælg workspacet og tryk Allow.

3. 3

   Tilbage i Manager

   Workspacet vises under Workspaces som Connected. Alle projekter i organisationen kan nu bruge det.

2. Forbind kanaler med projekter

En kanal svarer for de projekter, der er forbundet med den — aldrig for et andet projekt, heller ikke et du har adgang til.

1. 1

   Åbn fanen Channels

   I Settings → Slack vælger du “Link channel” og derefter workspace, kanal og projekt.

2. 2

   Private kanaler

   Inviter appen først: skriv /invite @CitationLab i kanalen. Offentlige kanaler bliver appen medlem af automatisk.

3. 3

   Delte kanaler

   I en kanal, der deles med en anden virksomhed (Slack Connect), bekræfter en med redigeringsadgang, at projektet må diskuteres dér.

3. Spørg Cita

Nævn appen, eller brug skråstreg-kommandoen.

1. 1

   Nævn @CitationLab

   Skriv spørgsmålet i en forbundet kanal og nævn @CitationLab — eller skriv /cita efterfulgt af spørgsmålet. Cita reagerer med 👀 med det samme.

2. 2

   Forbind din Slack-bruger første gang

   Cita sender dig et link, som kun du kan se. Åbn det logget ind i CitationLab og vælg Link. Derefter svarer hun dig med kontoens adgang.

3. 3

   Følg op i tråden

   Stil opfølgende spørgsmål i samme tråd. Med flere projekter i én kanal nævner du projektet, ellers spørger Cita med en knap pr. projekt.

4. Lad Cita følge en kanal (valgfrit)

Som standard læser Cita kun det, hun nævnes i, og tråden hun nævnes i. Vil du have, at hun kan svare om det, teamet har sagt i en kanal — “hvad besluttede vi om kampagnen i går?” — slår du følgning til for kanalen.

1. 1

   Vælg “Let Cita follow”

   I Settings → Slack → Channels åbner du rækkens handlinger og vælger Let Cita follow. Det kræver redigeringsadgang til det forbundne projekt.

2. 2

   Kanalen får besked

   Cita poster en besked i kanalen om, hvem der slog det til. Beskeder fra før det øjeblik læses ikke.

3. 3

   Stop når som helst

   Vælg Stop following, eller fjern forbindelsen. De beskeder, der er gemt fra kanalen, slettes med det samme; ellers slettes de efter 7 dage.

Data og privatliv

• Når du nævner Cita i en tråd, læser hun tråden for at forstå spørgsmålet. Det, hun læser, bruges til det svar og gemmes ikke.
• Cita gemmer sin egen del af de tråde, hun svarer i — de spørgsmål, hun får, og de svar, hun giver — i 30 dage, så opfølgende spørgsmål virker.
• For en kanal, teamet lader Cita følge, gemmes beskederne i 7 dage. Redigeringer i Slack opdaterer en gemt besked; sletninger fjerner den. Direkte beskeder gemmes aldrig.
• Fjerner du appen fra Slack, eller afbryder den i Manager, ophører al følgning, og de gemte kanalbeskeder slettes.
• Ingen Slack-data bruges til at træne AI-modeller. Data fra én organisation bruges aldrig for en anden.

Hvert svar bruger kreditter som en Cita-besked i Manager.

Ofte stillede spørgsmål

Hjælp og support

Skriv til post@citationlab.ai med navnet på Slack-workspacet og hvad der skete, så hjælper vi dig i gang.