Privatlivspolitik

Dataansvarlig for persondata, der behandles via vores websteder og tjenester, er CitationLab AS, CVR/org.nr. 936 548 563, Teksleåsen 64, 3231 Sandefjord, Norge.

Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte os på post@citationlab.ai.

Kontaktoplysninger du selv giver — som navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og beskedindhold — når du udfylder en formular, booker en demo, bestiller en analyse eller kontakter os.

Konto- og brugsdata hvis du bruger CitationLab AI Marketing Manager-platformen, inkl. de domæner, prompts og konkurrenter du konfigurerer.

Tekniske data der indsamles automatisk, når du besøger vores websteder, som IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og interaktioner, via cookies og analyseværktøjer.

For at besvare henvendelser og levere de tjenester, du beder om — grundlag: opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

For at drive, sikre og forbedre webstederne og AI Marketing Manager-platformen — grundlag: vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

For at sende relevant information og markedsføring, hvor du har givet samtykke — grundlag: samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), som du kan trække tilbage når som helst.

For at overholde retlige forpligtelser som bogføring — grundlag: retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).

Vi bruger cookies og lignende teknologi, for at webstederne fungerer, husker dine indstillinger og for at forstå, hvordan de bruges. Vi bruger Google Tag Manager og analyseværktøjer til at måle trafik.

Du kan styre eller slette cookies i din browser. Blokering af visse cookies kan påvirke, hvordan webstedet fungerer.

Vi sælger ikke dine persondata. Vi deler kun data med betroede leverandører, der behandler data på vores vegne — f.eks. hosting, analyse, e-mail og CRM — under databehandleraftaler.

AI-funktionerne i AI Marketing Manager-platformen bruger udbydere af AI-modeller (OpenAI, Anthropic og Google) som databehandlere. De modtager kun det indhold, der er nødvendigt for den funktion, du bruger.

Når data overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem mekanismer som EU's standardkontraktbestemmelser (SCC).

Du kan forbinde en AI-assistent som Claude eller ChatGPT til AI Marketing Manager-platformen gennem vores MCP-forbindelse. Du godkender selv hver forbindelse, vælger adgangsniveau og hvilke projekter den kan nå, og kan afbryde den når som helst under Indstillinger → API → Forbundne apps.

Når assistenten kalder et værktøj, behandler vi forespørgslen og returnerer resultatet fra din konto, som dig. Samtalen med assistenten håndteres af assistentens udbyder (for eksempel Anthropic eller OpenAI) som selvstændig dataansvarlig efter egne vilkår; CitationLab modtager den ikke.

Af hensyn til sikkerhed og revision logger vi hvert værktøjskald — værktøjet, argumenterne uden loginoplysninger, udfaldet, tidspunktet og forbindelsen — og gemmer loggen i 180 dage. Adgangstokens gemmes kun i hashet form, udløber efter en time og kan fornyes i op til 90 dage ved brug.

Retsgrundlag: opfyldelse af aftale for den forbindelse, du opsætter (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at sikre platformen for revisionsloggen (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt til formålene ovenfor eller krævet ved lov. Henvendelses- og kundedata slettes, når de ikke længere er nødvendige.

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen, ret til at gøre indsigelse samt ret til dataportabilitet. Hvor behandling bygger på samtykke, kan du trække det tilbage når som helst.

Kontakt os på post@citationlab.ai for at bruge dine rettigheder. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed (Datatilsynet).

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev revideret. Væsentlige ændringer meddeles på denne side.